2025.12.29_내일배움캠프 마케터 3기_마케팅 실무의 이해 강의 1-2

2025.12.29 마케팅 실무의 이해 강의 1-2를 듣고 정리 했습니다.

1. 마케팅의 궁극적인 목적

마케팅은 단기 판매를 넘어 기업과 고객 모두에게 가치를 창출하고 지속 가능한 관계를 만드는 활동이다.

• 브랜드 인지도 및 선호도 형성
• 신규 고객 확보와 기존 고객 유지
• 매출 증대와 기업 성장 지원
• 고객 문제 해결을 통한 장기적 관계 구축

2. 마케팅 성과 측정 지표(KPI)

마케팅 활동은 정량적 지표를 통해 평가된다.

• 수익성 지표: ROAS, ROI
• 고객 가치 지표: CAC, LTV
• 행동 지표: CTR, CVR, 이탈률
• 관계 지표: 재구매율, NPS

→ 성과 분석을 통해 전략의 효율성을 판단한다.

3. 2024–2025 마케팅 주요 트렌드

기술 발전과 소비자 변화에 따라 다음 트렌드가 중요해지고 있다.

• AI 기반 초개인화 마케팅
• 숏폼 영상 중심 콘텐츠 전략
• 커뮤니티 및 팬덤 중심 마케팅
• 가치·윤리 중심 소비 확산
• AI를 활용한 마케팅 자동화

4. 실전 사례 핵심 포인트

• 무신사: 커뮤니티와 개인화 추천을 통한 구매 전환 강화
• 당근: 지역 기반 신뢰 커뮤니티 구축
• 토스: 데이터 기반 UX 설계로 체류 시간 증가

5. 실습

마케팅 사례 분석

"내일배움캠프 취업 캠페인"

 

의도

• 취업 가능성에 대한 불안 해소
• 교육 참여에 대한 진입 장벽 완화
• 전문성 강화

전략

• 디지털 채널 집중 활용 전략
• 타깃 맞춤 커뮤니케이션 전략
• 취업 성과 중심 메시지 전략